سیر تحول رابط های محاسب کاربران
یک پرتال سازمانی یک رابط کاربری منحصر به فرد برای هر یک از کاربران می باشد.پرتال سازمان به کاربران سازمان این توانمندی را می دهد که از طریق دسکتاب خود به طور مستقیم به گستره ای از منابع اطلاعات دسترسی پیدا کنند.همچنین اطلاعات موسسه منابع مختلف داده شامل :ERP CRM, و داده های کاربردی کسب و کار و همچنین داده های بدون ساختار (اسناد و مدارک) را در یک پرتال منحصر به فرد یکپارچه می کند.لازم به ذکر است با توجه به ماهیت BPMS این سیستم با هر دو نوع داده از نوع ساختارمند و بدون ساختار برخورد می کند.این موضوع در شکل ۱ ملاحظه می شود.
اصول طراحی پرتال:
برای طراحی موثر و کارآمد یک پرتال لازم است اصول زیر مطابق با شکل شماره (۲) مورد توجه قرار بگیرد.
۱- فیلترینگ: بر مبنای الگوهای استفاده کاربران فیلترینگ انجام می شود.به این طریق پرتال مطابق با نیازهای شرکت طراحی می گردد.
۲-بکارگیری فنون فیلترینگ مبتنی بر حافظه: این اصل با هدف یافتن فیلدهای مهم صورت می گیرد.
۳- میانگین گیری های ماهیانه: از میانگین گیری های ماهیانه برای رتبه بندی قواعد بر مبنای نظرات کاربران استفاده شود.
۴- بررسی مشابهت ها: در این مرحله مشابهت کاربری در بین کاربران مورد بررسی قرار می گیرد.
۵-پیش بینی: در این مرحله مبتنی بر مشابهات ها در خصوص فیلدها پیش بینی صورت می گیرد.
پرتال سازمان
پرتال سازمانی عملیات جمع آوری داده، یکپارچه سازی و استنتاج از اطلاعات را از طریق دو پرتال مختلف انجام می دهد.این دو پرتال همان طور که در شکل (۳) ملاحظه می شود، عبارتند از :پرتال اطلاعات شرکت و پرتال نقش
هر دو نوع پرتال عمل یکپارچه سازی اطلاعات را از طریق سه منبع تامین می نماید.
ویژگی های سازمانی پرتال
شرکت فراز اندیشان سامانه گستر صبا با داشتن کادری مجرب و حرفه ای آمادگی کامل جهت طراحی و استقرار پرتال سازمانی فراز را در تمام سازمان ها و صنایع دارد.پرتال فراز دارای ویژگی هایی مطابق با شکل (۴) می باشد.
ویژگی های سازمانی پرتال
پرتال شامل دو نوع محتوا شامل محتوای داخلی و خارجی می باشد.محتوای داخلی شامل پرتال اطلاعات کسب و کار و همچنین پرتال نقش می باشد
پرتال اطلاعات کسب و کار
همکاری (پیام رسان ،چت)
پیام رسان (توانمندی ها :پیام خصوصی ،پیام عمومی ،ایجاد گروه های مباحثه،باز پس گیری پیام ارسالی)
چت آنلاین (توانمندی ها :امکان ارتباط انلاین دو کاربره و کنفرانس ،امکان پیام رسانی در اتاق های عمومی مباحثه،امکان ارسال فایل، امکان ویدیو کنفرانس برای کاربران در حالت دو کاربره و چنده کاربره )
وب سایت
کسب و کار : معرفی کسب و کار
اسناد
امکان ارایه خروجی ها در چارچوب فرمت های ورد ، پی دی اف ،اکسل،سی اس وی و قابلیت اضافه کردن فرمت فایل های تصویری
محتوی کسب و کار
- امکان برقراری ارتباط مبتنی بر اصل یکپارچگی ، تشخیص و امنیت با سامانه های سازمانی بر اساس نیاز کارفرما.
- امکان جمع آوری داده ها مبتنی بر نظر سنجی مشتریان .
- دریافت ایده ها
- سنجش رضایت مشتریان .
خدمات کسب و کار
- امکان قرار دادن قوانین و مقررات عمومی ،آیین نامه ها و بخش نامه ها ی داخلی بر اساس سطوح دسترسی.
تجزیه و تحلیل و گزارشات
- ارایه گزارشات عمومی و آمارتوصیفی .
- امکان تهیه گزارشات سفارشی مبتنی بر نیاز کارفرما.
- امکان تهیه گزارشات سفارشی برای کارفرما بر اساس سیستم پشتیبان تصمیم گیری هوشمند.
- امکان ارایه داشبوردهای متفاوت مبتنی بر داده کاوی و هوش کسب و کاربا توجه به نیازمندها و الزامات کارفرما.
- امکان ارایه داشبوردهای متفاوت مبتنی بر مدیریت دانش توجه به نیازمندها و الزامات کارفرما.
